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Chargé du SAV H/F – Immobilier résidentiel

Mission

Vous aurez pour responsabilités de veiller à l’amélioration de la qualité des ouvrages réalisés et traiter les réclamations des clients pour leur entière satisfaction.

 Quelles sont vos missions ?

  • Réceptionner et traiter les demandes des clients (acquéreurs syndics et bailleurs) ;

  • Suivre des opérations durant les phases de la garantie de Parfait Achèvement (GPA) et de Bon Fonctionnement (GBF).

  • Planifier les interventions des entreprises dans le cadre des réclamations retenues fondées ;

  • Gérer la substitution des entreprises d’origine défaillantes ;

  • Assister aux livraisons des parties communes des opérations ;

  • Assister aux réunions d’expertises en dommage ouvrage ;

  • Assurer une veille ainsi qu’une remontée des informations pour l’amélioration des ouvrages et la sinistralité des ouvrages ;

  • Veiller à l’encaissement des appels de fonds qui subsisteraient après le transfert des opérations ;

Profil

Ce poste est-il fait pour vous ?

  • De formation supérieure, vous disposez d’une première expérience où vous avez pu être en relation avec des interlocuteurs variés.

  • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens relationnel, votre contact client et votre empathie.

  • Rigueur et organisation, vous permettront de d’atteindre vos objectifs.

Ce poste, en stage, est basé à Levallois-Perret (92300) et est à pourvoir dès que possible.

Chargé du SAV H/F – Immobilier résidentiel

Type de contrat :

 Stage

Localisation :

 Levallois-Perret

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